¿Qué versión de Moodle viene preinstalada?
Instalamos por defecto la versión más reciente de Moodle (Moodle 4.x o 5.x), pero si prefieres una versión específica también podemos configurarla.
¿Puedo migrar mi Moodle actual con ustedes?
¡Sí! Ofrecemos migración gratuita desde tu proveedor actual, incluyendo cursos, usuarios, certificados y configuraciones.
¿Incluyen copias de seguridad?
Realizamos respaldos diarios automáticos para asegurar la integridad de tu plataforma. También puedes hacer backups manuales desde cPanel.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Claro, puedes usar cualquier dominio propio. Si no tienes uno, también ofrecemos dominios educativos con descuentos.
¿Mi plataforma estará disponible 24/7?
Sí, garantizamos un 99.9% de uptime. Usamos monitoreo constante y servidores optimizados para alta disponibilidad.
¿Puedo escalar mi plan si aumento mis estudiantes?
Por supuesto. Puedes comenzar con un plan básico y escalar a uno mayor sin perder datos ni configuraciones.
¿Tienen soporte en español?
Sí, nuestro equipo de soporte te atiende en español por ticket y correo electrónico. También enviamos guías y tutoriales.
¿Incluye certificado SSL mi sitio?
Todos nuestros planes incluyen certificado SSL gratuito y activación automática de HTTPS para mayor seguridad.
¿Aceptan pagos mensuales o solo anual?
Ofrecemos pagos mensuales, semestrales y anuales. Tú eliges la modalidad que mejor se adapte a tu presupuesto.
¿Ofrecen capacitación o tutoriales?
Sí, te brindamos acceso a videotutoriales y cursos de Moodle básico y avanzado, así como asesoría personalizada si lo necesitas.
