Última actualización: Mayo 2026
Condiciones generales del servicio
Este documento establece las reglas principales para el uso responsable de los servicios y comunicaciones digitales de Elearning Cloud.
Alcance de los servicios
Elearning Cloud ofrece servicios de infraestructura educativa, hosting, soluciones cloud, Moodle, WordPress, BigBlueButton, automatizacion y servicios digitales relacionados.
Estas condiciones aplican al sitio web de marketing, formularios, comunicaciones comerciales y servicios ofrecidos por Elearning Cloud.
Uso responsable
El cliente y usuario se compromete a utilizar los servicios de forma legal, segura y conforme a las politicas publicadas en este Centro Legal.
No se permite el uso de la infraestructura para spam, phishing, malware, ataques, fraude, contenido ilegal o actividades que afecten a terceros.
Suspension y terminacion
Elearning Cloud podra suspender servicios por falta de pago, abuso, riesgo de seguridad, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.
Las cuentas suspendidas por mas de 30 dias calendario podran ser eliminadas conforme a la politica de retencion y eliminacion.
Disponibilidad y mantenimiento
Los servicios pueden requerir mantenimientos programados, actualizaciones de seguridad y acciones tecnicas necesarias para proteger la infraestructura.
Elearning Cloud aplicara buenas practicas para minimizar interrupciones y mantener estabilidad operativa.
Limitacion de responsabilidad
El cliente es responsable del contenido, usuarios, configuraciones, respaldos propios y cumplimiento legal aplicable en su pais o sector.
Elearning Cloud no sera responsable por perdidas derivadas de mal uso, configuraciones externas, credenciales comprometidas o incumplimiento del cliente.